CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI BAOGIATOT.VN
Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi! Dưới đây là những quy định và điều khoản quan trọng mà chúng tôi áp dụng đối với việc bảo hành sản phẩm tại Báo Giá Tốt.
1. Thời Gian Bảo Hành:
- Mỗi sản phẩm có thời gian bảo hành cụ thể được quy định trong hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu bảo hành đi kèm.
- Thời gian bảo hành thường dao động từ 6 đến 24 tháng tùy theo loại sản phẩm.
2. Điều Kiện Bảo Hành:
- Bảo hành chỉ áp dụng đối với các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi về vật liệu.
- Sản phẩm cần được sử dụng đúng cách và theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
3. Quy Trình Bảo Hành:
- Bước 1: Liên hệ với chúng tôi để thông báo về sự cố kỹ thuật của sản phẩm.
- Bước 2: Gửi sản phẩm bảo hành về cho chúng tôi theo hướng dẫn được cung cấp.
- Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận sự cố trước khi tiến hành bảo hành.
4. Trách Nhiệm Bảo Hành:
- Trong thời gian bảo hành, chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí cho khách hàng.
- Trong trường hợp không thể sửa chữa, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm bằng sản phẩm mới hoặc sản phẩm tương đương.
5. Chi Phí Bảo Hành:
- Chi phí vận chuyển sản phẩm đi và về trong quá trình bảo hành có thể được chúng tôi chịu hoặc do khách hàng chịu tùy thuộc vào điều khoản bảo hành cụ thể.
6. Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo hành của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và đáng tin cậy nhất cho bạn. Xin cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Báo Giá Tốt!
Tham khảo thêm các chính sách Baogiatot.vn: